안녕하세요 수 아쿠아입니다.

저희 수 아쿠아에서는 당일발송을 원칙으로 하나 급격히 추워진 겨울철 날씨로 인하여

생물(물고기)구매 또는 물품주문시 생물(물고기)가 포함되어 있는 주문은

배송이 늦어질수 있는점 양해부탁드립니다.

배송은 길게는 일주일 정도 소요되며 일주일 내에 저희가 날씨를 계산하여

생물(물고기)을 발송해 드리겠습니다.

저희 수 아쿠아에서는 최소한의 폐사율을 줄이고자 노력 하고 있습니다.

고객님꼐서도 너그럽게 양해 부탁드리겠습니다 감사합니다.

(수초 및 달팽이류는 당일 배송처리 해 드리겠습니다)

※ 생물 폐사시 즉시 봉지를 개봉하지 않는 상태로 사진을찍어 게시판 또는 010-9711-8572로

문의 및 연락주시면 저희가 적립금 처리를 도와드리겠습니다 (단 재발송은 불가능합니다)

회원가입을 하지 않으신 비회원으로 구매하신 고객님께서는 적립금 처리가 어렵습니다.

생물구매 또는 용품 구매시 생물이 포함되어 있는 경우 반드시 회원가입후 구매를 부탁드립니다.

자세한 생물보상정책 내용은 생물 구매시 생물 상세설명 하단에 생물보상정책을 참고해 주세요. 감사합니다.